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Reading烘焙系统(RBS),一家生产烘焙休闲食品的工业烘焙系统的领先制造商,发布RBS eZone,一个用以改善备件和服务支援的在线门户。

对我们而言,为客户提供24/7全天候的在线访问非常重要,这样的话客户就能在需要时立即获得信息

RBS eZone 提供客户一个更简单的方法来咨询备件及维护他们的设备。该系统让您透过您的设备的三维模型来更容易找寻部件,也让您从模型中得知如何拆卸及维护机器。这让维护工作更加容易,也让备件采购更加准确。

RBS eZone 也让客户从线上门户获取设备手册,原理图和维护视频的电子版。

“我们很高兴能为我们来自世界各地的客户提供一个更容易,更准确的方法来咨询部件,获取关键信息以便能维护他们的设备,”Mark Priar,RBS部件和服务销售总监说道。“对我们而言,为客户提供24/7全天候的在线访问非常重要,这样的话客户就能在需要时立即获得信息。”